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キルンアート ヘルプ

お客様番号とは

会員番号は日本ヴォーグ社キルンアート協会から発行されている6桁の番号となります。
お客様番号は日本ヴォーグ社キルンアート協会から発行されているKで始まる8桁の番号です。


ポイント制度についてのご紹介

キルンアートポイントは資格認定者、キルンアートプレミアム会員のみとなります。

■ポイントとは

ポイントは、キルンアートサイト内で1円1ポイントとして換算され商品購入に利用することができます。

■ポイントを貯める

キルンアートサイトでお買い物をするとポイントをお貯めいただくことができます。
商品代金(税込)の3%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」としてお買い物の際にお使いいただけます。

■ポイントの付与

ポイントは、お客様へご注文商品の配送が完了した当日以降に加算されます。

例:7月1日に2,200円(税込)の商品を5つ購入し、7月3日に商品が発送された場合

⇒7月3日以降に330ポイントが加算されます。(小数点以下は切り捨て)
加算されたポイントは330円分として付与後の買い物にご利用いただけます。

※ポイントの現金への換金はできません。
※電気炉本体はポイント付与対象外商品です。

■ポイントを使う

ご注文の際、ポイントの使用を1ポイント単位でご選択いただけます。 ポイントを利用される際は、キルンアートサイトにログインしてください。

■ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は発効から1年となります。 有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

■キルンアートポイントご利用規定

  • 1.ポイント保持者は、保持しているポイントを第3者に貸与・譲渡・名義変更・売買・質入などはできないものとします。またポイントの現金への交換も致しません。
  • 2.キルンアートの会員登録を停止した場合、お持ちのポイントは消滅いたします。
  • 3.キルンアートは、ポイント保持者が以下の条項に該当すると判断した場合、保持者に事前に通知することなくポイントサービスの停止、その時点までの全てのポイントの抹消、または会員登録を抹消することができるものとします。
  • (1)弊社が認めない不正な行為によるポイントの取得および使用が発覚した場合
  • (2)キルンアート会員規約に違反した場合
  • (3)その他、ポイントサービス利用者として不適格と弊社が判断した場合。
  • (4)弊社は、法令により免責が認められない場合を除き、ポイントサービスの利用に関して保持者が被った損害、損失、不利益に対して一切の責任を負わないものとします。 規定は、予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。